谷歌中國
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谷歌信息技術(中國)有限公司 | |
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![]() 圖中右側的玻璃幕牆建築,為谷歌中國總部目前所在地 | |
公司類型 | 私有公司(Google的子公司) |
成立 | 2006年4月12日 |
總部 | ![]() |
業務範圍 | ![]() |
產業 | 互聯網、軟件 |
所有權者 | 谷歌愛爾蘭控股無限公司 ![]() |
員工人數 | 700+ |
母公司 | 谷歌愛爾蘭控股(Google) |
網站 | 谷歌中國、Google香港 |
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谷歌信息技術(中國)有限公司(簡稱谷歌中國)成立於2006年4月,其服務器主要置於中華人民共和國北京市,2010年起不再提供搜索引擎服務。在2006年至2010年3月服務期間,公司為中國大陸用戶提供的網頁搜索服務應當局要求進行內容過濾。
北京時間2010年3月23日(UTC+8)凌晨起,Google公司決定將原有谷歌中國的兩域名(google.cn和g.cn)中的網頁搜索、圖片搜索和資訊(新聞)搜索重定向至Google香港的域名(google.com.hk),並通過其在中國大陸以外的服務器實現未經審查過濾的搜索引擎服務,而其餘的不需要自我審查的服務則繼續由google.cn運行。
名稱
[編輯]![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/2/24/Wikinews-logo.svg/40px-Wikinews-logo.svg.png)
Google在中國大陸地區註冊的公司共五家:
- 北京谷翔信息技術有限公司(合資公司)
- 谷歌信息技術(中國)有限公司及廣州分公司(外國法人獨資)
- 谷歌廣告(上海)有限公司(外國法人獨資)
- 咕果信息技術(上海)有限公司及北京、深圳分公司(外國法人獨資)
- 澎集信息技術(上海)有限公司(外國法人獨資)
這些公司大多是由Google透過Google愛爾蘭(Google Ireland)間接控制的。
Google全球中文名稱為「谷歌」,於2006年4月13日由Google公司CEO埃里克·施密特在中國北京發布。「谷歌」的意思解作「以穀物[1]為歌」,是播種與期待之歌,也是收穫與歡愉之歌,象徵着耕耘和收穫的喜悅,也表達了一種勤懇求實的態度。[2]據南方人物週刊報道,谷歌之名是出自當時的Google員工王懷南[3]。
時任Google大中華區總裁李開復曾表示,「G-O-O-G-L-E」並不是標準的中文拼音,因此很多人都無法正確讀出這個詞,有很多中國人把Google讀成「go go」。[4]在Google公司正式發佈中文名之前,民間尚有一些原文以外的俗稱,例如:「狗狗」、「酷狗」(現多指「酷狗音樂」)、「古狗」、「勾勾」等。[5]
另一方面,Google公司於較早前的2月15日在台灣登記為「美商科高國際有限公司」(GOOGLE INTERNATIONAL LLC)。[6]
此外,Google在北京的分公司曾使用「咕果」作為合約簽訂以及網路招聘的中文譯名。
同年4月17日凌晨1時(北京時間(UTC+8))左右,Google 簡體中文國際網站(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館) 正式出現「谷歌」字樣。
由於「Google」一詞對於中文用戶來說比較難以拼寫,所以谷歌特為解決此問題斥資千萬美元買下中國域名 g.cn(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館),以便網民記憶。[7][8]
在谷歌退出中國事件後,2010年4月3日,谷歌中國首頁曾將名稱短暫改為「Google中國」[來源請求],但當天晚上就恢復原狀。
歷史
[編輯]2000年 - 2006年:早期中文搜索與新聞服務
[編輯]2000年9月12日,成立一年的Google宣布在網站增加簡體及繁體中文兩種語言,開始提供中文搜索服務。同日加入的語言還有日語和韓語,代表了公司對於邁入亞洲搜索市場的決心。據布林的說法,網站流量幾乎有一半來自美國以外。[9]Google一個月前宣布它與中國門戶網站網易已經簽署協議,使用Google作為其中文專用搜索引擎和默認網絡搜索結果提供商。[10]Google稱其已經收錄了2400萬個中文網頁。[9]
因為服務器設在海外,Google在中國的訪問速度緩慢,且在此後幾年內被多次屏蔽。[11]2002年8月31日,Google和AltaVista搜索引擎在中國大陸被防火長城封鎖。[12]期間網頁曾被劫持到百度等其他中國大陸網站。媒體推測這與兩個月後即將舉行的第九屆全國人民代表大會有關;這次會議會將權力交接到新一代領導班子上。[13]推出兩年的中文搜索引擎在中國4500萬網民當中很受歡迎,Google遭封殺在中國引起網民不滿,也有許多網民使用代理服務器繞過封鎖。[13][14]9月12日,封鎖被解除,但網頁快照卻再次後備長期屏蔽,屏蔽手段為TCP會話阻斷。推測封鎖原因是這一功能可以避過當局的審查用來訪問在中國被屏蔽的內容。2003年12月,Google再次被封鎖。與此前的做法相同,中國官方也未公開承認屏蔽網站。[15]
2004年9月10日,Google推出簡體中文版Google新聞服務,[16]支持用戶搜索瀏覽來自1000多個簡體中文新聞來源的新聞。Google首次邀請到網易新聞做獨家專訪,被視為其上市後加速中國策略的動作。與一般門戶網站的新聞頻道不同,Google新聞顯示的頭條新聞完全由計算機算法選擇,不受人工干預。新浪、搜狐和網易的網站編輯接受採訪稱對於算法選擇並不看好;新浪科技總監稱,「網站編輯最清楚網民想看什麼,我們選取新聞的尺度比計算機強多了。「[17]
2005年7月19日,Google宣布將在2005年第三季度於中國開設中國研發中心,聘請計算機科學家李開復博士領導該中心的運作;研發中心也與當地的大學和機構建立了合作關係,以吸引和培養中國人才。李開復將擔任工程部副總裁兼谷歌中國區總裁。在此之前,他在上世紀90年代末創立微軟中國研究院,後在微軟擔任企業副總裁一職。[18][19]同月,媒體爆出Google在中國的辦公室將從位於北京建國門外的新華保險大廈搬至清華東門邊上的科技大廈;在那裡,Google租用了兩層樓,預計可以容納六七百名員工。另外,Google在北京財富中心還有一個辦公點。由於當時Google在北京僅有120多名員工,媒體預期公司將在中國招聘5倍數量的新員工。在這之前,Google在國內所租用的辦公室都是屬於臨時辦公點,「Google廚房」也首次引入到中國的新辦公點。[20]10月,Google宣布任命周韶寧為大中華區銷售和業務開發總裁,負責Google在中國的銷售和渠道業務,並致力於擴展中國的戰略合作夥伴關係。[21]
2006年 - 2009年:中國版搜索服務,本地化產品與廣告業務擴張
[編輯]2006年1月11日,Google推出中文版學術搜索,索引來源包括萬方數據資源系統,維普資訊,內容涵蓋公開發表的學術期刊和論文。[22]
2006年1月26日,Google推出中國版網站Google.cn,這是Google推出的首個在中國境內運作的網站。Google新聞改名為「Google資訊」。Google此舉被認為希望在擁有1億網民的中國市場與百度等競爭對手抗衡。與美國站點google.com不同,中國版網站提供帶內容審核的網頁搜索服務,搜索結果會根據當地的法律、法規或政策而做出刪減;媒體發現輸入包括天安門屠殺、達賴喇嘛、台灣獨立、法輪功等詞彙都會返回被審查的結果;大多數情況下,只有中國政府的官方網站或後綴為".cn "的網站被收錄。審查做法招致了批評。Google對此解釋稱,「到目前為止,我們的搜索服務一直只從中國以外提供,導致延遲和訪問問題一直不能讓中國用戶滿意,因此,Google也不能接受。有了google.cn,中國用戶最終將得到一個快速、隨時可以訪問的搜索服務,幫助他們找到中國和世界各地的信息。」Google高級政策顧問安德魯·麥克勞林辯護「新網站能更好地服務中國客戶」[23],並稱不會在中國網站託管其電子郵服務Gmail或博客服務Blogger,因為這些服務可以用來挖掘用戶的信息。技術分析師鄧肯·克拉克猜測Google可能希望避免雅虎去年向政府提供一名中國記者的電子郵件賬戶信息後招致的不良宣傳;該記者後來因違反國家保密法而被定罪。[24][25]2月14日,Google黑板報(googlechinablog.com)開通了,這是Google中國的官方博客;這個博客包含「最新發布產品,在中國的進展」的信息,也有Google工程師的撰文。[26]
2006年2月,路透社報道,Google在中國沒有ICP牌照、涉嫌非法經營。原因是當時的Google.cn是和趕集網一起使用同一張ICP證(京ICP證050124號)。Google回應指,Google透過與趕集網達成的合作協議,獲得了運營Google.cn的(ICP)授權,故「借用」ICP證並不違法。而且,「借用」ICP證在其他外資網站中已有先例,例如雅虎中國和易趣等。同時,《華爾街日報》預測,「或者最有可能出現的一種情況是,Google.com國際中文網頁的檢索請求最終將全面被導向Google.cn網站……」。Google中國方面的人士當時表示,出於對現實的考慮,這一預測有很大的可能性。[27][28][29]
2006年4月12日,Google全球CEO埃里克·施密特與Google兩位副總裁兼大中華區聯合總裁李開復、周韶寧共同在北京宣布Google的中文名字「谷歌」。Google解釋成,「谷歌」意即「豐收之歌」,用詩意的方式寓意了豐富多彩的搜索體驗。
5月,Google宣布Google圖書搜索中國合作夥伴計劃,清華大學出版社和少年兒童出版社成為Google(谷歌)圖書搜索的首批中國合作夥伴。Google稱這一計畫的目的是「使全球用戶都能方便的發現、找到更多中文的圖書」。[30]6月,高等教育出版社和中信出版社成為Google圖書搜索的新的中國合作夥伴。[31]
2006年起,Google大力擴展在華AdWords業務。[32]2007年,Google推出「Google AdWords關鍵字出口易計劃」,幫助出口貿易企業海外推廣。[33]到2007年底,Google已在中國簽約至少24家經銷商,負責在廈門、上海、廣東、北京、杭州、蘇州、深圳、福建、鄭州、成都、河北、濟南、天津、常州、揚州、武漢等地的廣告銷售。[34]代理商收取預付廣告費的20%作為服務費。[35]
2006年6月24日,Google.cn和MSN.com.cn均被域名挾持到「買麥網」。[36]
7月31日,Google Trends中文版發布。這一服務通過圖形化的方式顯示最熱門的關鍵詞,同時還展現各種搜索關鍵詞的自2004年開始的歷史走勢及與此相關的中文新聞報道。[37]
2006年7月,Google 新租了位於清華科技園的科建大廈10 層樓。
2006年9月4日,Google正式啟用位於北京市中關村清華科技園裡面總建築面積1.4萬平方米的科建大廈,作為谷歌中國的總部。[38]
2007年1月4日,Google宣布與中國移動通信有限公司達成合作,為中國移動WAP門戶「移動夢網」提供移動搜索技術支持。[39]2月,中國版Google地圖(ditu.google.cn)在春節期間上上線。這個地圖產品由原來的Google本地(bendi.google.com)更名而來。新發布的谷歌地圖提供北京、上海、天津、重慶、廣州以及其它二、三級城市共146個地方的地圖搜索,含有「鳥眼」、信息泡、「拖拽縮放」等特色功能。[40]3月2日,Google圖書搜索簡體中文版試用版(books.google.cn)發布,用戶即可通過全文檢索,有限閱讀古典中文書籍,也可通過Google圖書搜索計畫的中國合作出版商查閱當代書籍。若讀者有意購買,Google圖書搜索提供網絡書店的連結;Google還提供了「查找本地書店」的功能,用戶可在谷歌地圖找到當地最近的書店。[41]3月16日,Google推出谷歌熱榜(rebang.google.cn),用於展示「最流行電視節目,網絡小說及網絡遊戲,或者一個完全陌生的熱詞」。谷歌熱榜發布時共有50張榜單,除了「上升最快的榜單」是根據搜索頻率的變化量得來外,其它榜單上搜索詞的排名都是依據搜索量的多少而定。除了谷歌官方榜單,卓越網和巨鯨音樂網也提供了圖書和音樂的第三方榜單。[42][43]4月4日,谷歌中國實驗室推出谷歌拼音輸入法。這款產品支持用戶將個人詞庫同步保存到Google帳戶,也提供「一鍵搜索」功能。[44]搜狐指責其使用了該公司同類產品搜狗拼音輸入法的詞庫。9日,Google發表聲明道歉,並承認使用了「非Google的數據源」。並稱已發表新版本,使用了谷歌搜索數據庫產生的詞庫。[45]5月,Google發布生活搜索(www.google.cn/shenghuo),涵蓋了房屋、工作、火車票、物品和餐飲5個方面的信息,立志成為「老百姓尋找衣食住行等實用信息的入口」。[46]8月20日,Google與天涯社區合作推出「天涯問答」和「天涯來吧」兩款產品;「天涯問答」是一個知識分享、信息交流、答疑解惑、結識朋友的平台,而「天涯來吧」是一個綜合性網絡互動社區,用戶可以「就自己感興趣的話題發表觀點,結交來自各地興趣相投的朋友,建立新的社交圈」。[47]
6月,Google與新浪在北京召開新聞發佈會,宣布雙方達成戰略合作關係。新浪搜索服務中將嵌入谷歌網頁搜索框,新浪眾多主要頻道內頁也將投放AdSense廣告。新浪首席執行官曹國偉和谷歌公司全球副總裁兼大中華區總裁李開復博士發表講話。[48]
6月,Google中國工程研究院(上海)遷入來福士廣場。王勁和楊文洛博士將共同領導這一研究院的工作。[49]
2007年3月起,中國大陸用戶在使用未修改cookie的簡體中文版瀏覽器里輸入Google.com會被自動轉向到Google.cn。若用戶輸入google.com/ncr進入Google.com搜索敏感詞被GFW切斷,會自動轉向到google.cn並顯示google.cn上的搜索結果,提示「目前無法訪問 www.google.com,搜索結果來自 www.google.cn。」
2007年9月19日,Google.cn取得由信息產業部頒發的新ICP牌照(ICP證合字B2-20070004號),由Google與趕集網組建的合資公司「北京谷翔信息技術有限公司」持有。北京谷翔負責Google.cn網站的運營,Google公司與趕集網各持有其50%的股份。另外,此時谷歌中國的工程師已達100多人。[50][51]
2007年10月18日,Google.com、Windows Live Search和雅虎搜索引擎再次遭到域名挾持,本次是被挾持到百度。[52]
2007年10月30日,Google在中國推出短域名「g.cn」[53]。而此域名原由上網導航網站265.com(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)總裁蔡文勝所有。當時有傳聞指谷歌中國將會收購265.com[54],而當中原因就是要得到此域名。[55]
2007年11月1日,Google在中國版網站推出網頁快照功能。[56]此前google.com的網頁快照功能自2002年起便在中國被屏蔽。用戶在訪問被內容敏感的網頁快照時,會收到提示「本網頁可能涉及不符合相關法律法規和政策的內容,無法通過google.cn緩存訪問,請返回google.cn。」[57]
2008年1月,來自SK電訊的劉允博士被任命為Google銷售副總裁;他將常駐北京,負責谷歌在中國大陸、香港和台灣的銷售和渠道業務。[58]
2月14日,Google主辦「益暖中華」——首屆谷歌杯中國大學生公益創意大賽,大賽將吸引眾多富有公益意識和社會責任感的大學生們激盪創意,發掘和資助一批能為公眾創「益」的優秀項目。益暖中華網站同時公開(www.gong1chuang1.com)。
3月28日,Google中國網站首頁改版。作為Google在亞洲其他國家主頁改版計畫的一部分,新版頁面打破過去的簡單風格,在搜索框下添加了視頻、圖片、資訊、地圖、博客搜索、熱榜、網站導航幾個快捷入口。[59][60]
2008年4月24日,谷歌財經中國版(caijing.google.cn)發布。這款產品由紐約和上海Google工程師共同合作開發,用戶可以在這一服務更便捷地獲取中國股票和基金的信息[61][62]
2008年5月8日,Google與金山軟件公司發布免費的《谷歌金山詞霸合作版》。谷歌金山詞霸會利用網際網路搜尋引擎進行查詢或翻譯。[63]
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當我們依照慣例整理和分析谷歌搜索引擎的流量數據時,一條從未見過的曲線出現在我們面前。當意識到發生了什麼事情時,我們的眼睛濕潤了。
……
所有人都這樣做了;沒有人監督,也不需要監督。這條谷歌搜索流量的曲線說明了一切。
……
如果機器也會思想,如果我們的數據儀也能讀懂這條曲線背後的含義,它也會流淚嗎?
因應汶川地震造成大量民眾死傷和經濟損失,5月15日,Google利用地圖、來吧、問答、搜索服務整合有關地震的信息。18日,Google繼而發布親人搜索(www.google.cn/qinren),支持發布尋親和報平安信息。服務最初含有40家醫院、4萬餘人的信息,但用戶也可以通過短信或者網頁提交所知的朋友的狀況給Google,經核實後會加入數據庫。[65]19日14時,在向汶川地震遇難者的全國哀悼時間,谷歌搜索流量統計曲線大幅驟降,谷歌工程師在官方博客稱之為《哀悼與團結的曲線》。[64]
2008年5月23日,谷歌宣布已透過關聯公司「Google愛爾蘭」購入了265.com(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)的域名,但雙方都沒有透露交易的具體金額。對於有消息指谷歌開價2000萬美元用於收購265(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)的傳聞,均遭到雙方否認。[66]
2008年8月5日,Google中國與巨鯨音樂網聯合發布谷歌音樂搜索實驗版。上線伊始,音樂搜索為用戶提供上百家唱片公司旗下的數萬首歌曲的搜索與收聽服務。用戶在Google搜索歌曲或者歌手信息,選中歌曲後可進入巨鯨音樂網站,試聽或者下載高質量的正版音樂。Google通過廣告收入分成來填補音樂授權費。
2008年11月10日,谷歌中國在Google.cn推出中國版iGoogle(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)。中國版iGoogle是以Cookies技術記錄用戶的個性化定製,且並不能像國際簡體中文版iGoogle(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)那樣支持用戶帳戶登錄,故用戶在更換電腦後需要重新設置頁面。[68]
2009年1月,北京市海淀法院審結了「北京谷歌科技有限公司」侵犯商標權及不正當競爭糾紛一案。法院判令「北京谷歌」停止使用企業名稱、變更企業名稱,並賠償「谷歌中國」經濟損失及訴訟合理支出共計人民幣10萬元。[69]
2009年9月4日,谷歌大中華區總裁李開復正式宣布離職。[70]楊文洛和劉允接手谷歌大中華區工作,分別負責工程研發和商務運營。劉允當時對媒體表示:「現在到了在中國把谷歌還原為一家全球互聯網公司的時候了」,「我們不是Google China,而是Google in China」。[71]
2009年10月,一些中國作家與行業組織指責Google數字圖書館收錄其作品為侵權行為,並表示可能起訴谷歌。但韓寒、可能吧[72]等則表示這些指責者並不了解Google是否真的侵權,更多的是由於本能的牴觸作品的數字化,也有起鬨的嫌疑,而Google的行為也並沒有侵犯版權。
2010年1月13日,Google公司作出聲明,稱他們將考慮取消google.cn的內容審查,並與政府談判,如談判失敗的話將有可能關閉谷歌中國。這引發了中國網民的大討論。
2010年3月23日凌晨(UTC+8),谷歌發表聲明[73],宣布停止在Google.cn搜索服務上的自我審查,將其原有谷歌中國的兩域名(google.cn和g.cn)中的網頁搜索、圖片搜索和資訊(新聞)搜索重定向至Google香港的域名(google.com.hk),並將後者的設計特別調整,與原來大陸網站接近,同時引入了部分大陸網站原來沒有的服務。此舉被認為是正式關閉谷歌中國內地網站的舉動[74];8月,中國版Google資訊被重新更名為「Google新聞」。
2010年 - 至今:關閉中國版搜索服務
[編輯]2010年7月20日,Google宣布關閉中國版熱榜和生活搜索兩個服務,並且終止與天涯社區合作的天涯問答服務,在google.com.hk啟用新版本的Google問答。[75]
2011年9月13日,Google推出團購服務「Google時惠」,聚合所有中國大陸團購網站信息。[76]
在2012年2月,國家測繪地理信息局宣布,Google在中國合資公司的互聯網地圖服務目前可維持現狀,顯示中國官方和谷歌在互聯網地圖服務上的爭執有所緩和。測繪局公告稱,在資質審批過程中,其互聯網地圖服務可維持現狀,但不得增加新的互聯網地圖服務內容。[77]這意味Google被當局禁止在中國大陸採集街景信息。但Google仍可在中國版Google地圖中顯示其他國家和地區的街景視圖。5月,中國反壟斷機構已批准Google收購摩托羅拉移動公司。
2012年9月21日,谷歌音樂搜索被關閉。谷歌中國前技術總監胡寧向《南方周末》記者稱,在2010年3月谷歌宣布退出之前,谷歌的整個市場份額都處於一個上升的勢頭,音樂服務占谷歌搜索總量的百分之二十到三十。[78]受其影響,巨鯨音樂網不久便隨之永久關閉。
2012年12月12日,本土化產品谷歌購物搜索被關閉,官方給出的理由是購物搜索這款產品在中國的影響力並沒有達到預期。輸入www.google.cn/shopping會被重定向到美國區服務Google Shopping。google.cn剩下地圖和翻譯的服務。
2013年7月15日,Google宣布Google全球副總裁、谷歌大中華區負責人劉允不久將離職。其離職被廣泛評論為「他做了他該做的。劉允是個稱職的『看家人』,接手了一個爛攤子,又碰到人掀翻了爛攤子,劉允堅持做了4年,這4年他沒摻和什麼,也沒他什麼事,雖然行業不進就退,但他的這個攤子不倒就是勝利。」熟悉劉允的人士稱,早在一年多前劉允就有離職想法,「谷歌中國增長已面臨嚴峻瓶頸,任何一個有想法的人都會離開。」[79]
2014年12月25日,Google愛爾蘭控股(Google Ireland Holdings)在上海自由貿易區成立澎集信息技術(上海)有限公司,註冊資本500萬人民幣。[80][81][82]
2015年9月,隨着Google在月初發布了全新設計的logo,作為Google當時在中國的主要辦公點,科建大廈門口地面的Google地標雖然更換成了新版logo但原來的「谷歌」和「中國」字樣卻已消失不見,而樓頂logo標牌至今沒有替換。[83]
2016年1月25日,Google在中國的教育合作項目首次獲得來自中國教育部的教育部最佳合作夥伴獎。[84]
2016年8月1日,Google北京辦事處[85]將搬遷至距清華科技園科建大廈不遠的北京融科資訊中心,谷歌在那裡租了總共4層樓,並將谷歌食堂、休息室、咖啡廳、健身房等谷歌在全球各地的辦公地的擁有的元素一同遷入了樓內。值得一提的是,原科建大廈仍為谷歌所有。[83]
2016年12月8日,Google在國家會議中心舉辦中國首屆Google開發者大會[86],同日宣布並啟用為中國大陸開發者設立的開發者網站,這其中包括Google Developers中國網站 (developers
2017年3月28日,Google對移動應用軟件Google翻譯更新至了5.8版本,更新後的版本統一接口使中國大陸用戶可通過谷歌中國的服務器正常使用此軟件。[90] 自2014年5月31日中國大陸完全封鎖Google服務後,谷歌的翻譯僅可在谷歌中國的網頁版上使用,而移動應用由於接口被封鎖則完全不可用。[91]
2017年3月30日下午(UTC+8),有國內的開發者發現,谷歌的API開源技術鏡像網站Google Codelabs(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)得到了解禁,到目前為止,國內用戶都能無障礙進行網頁訪問。[92]同年4月24日,谷歌開發者中文博客宣布,「全球皆可訪問的 Google Codelabs 網站」正式啟用。這是繼Google翻譯之後又一Google開發者服務得到解禁。[93]
2017年8月31日,Google宣布啟用TensorFlow中國站:tensorflow
2017年12月13日,Google在上海舉行的開發者日上宣布在北京成立谷歌AI中國中心,由李飛飛和Google Cloud研發負責人李佳博士共同領導[95][96][97][98][99][100]。
2018年1月22日,Google啟用Golang中國站:golang
2018年5月31日,Google在中國推出第二款手機應用:Files Go(谷歌文件極客)[102][103][104]。
2018年7月,Google推出首款微信小程序「猜畫小歌」[105][106][107]。
2018年8月1日,泄露出來的文件顯示,谷歌打算在中國大陸啟動審查版的搜索引擎,項目代號是Dragonfly(蜻蜓)[108][109]。12月,谷歌公司在內外壓力下放棄研究蜻蜓項目[110]。
2019年秋季,Google關閉了中國版Google地圖[111],2021年2月以來,原頁面被改為指向Google地圖香港站的鏈接(maps.google.com.hk/maps?hl=zh-CN&sourceid=cnhp)[112]。
2022年9月末,Google關閉了中國版Google翻譯(https://translate.google.cn/),其原因是訪問量過少,並像搜索頁面一樣只保留了一個指向Google翻譯香港站的鏈接(https://translate.google.com.hk/?hl=zh-CN&sourceid=cnhp)。[113][114][115]
產品與服務
[編輯]重要事件
[編輯]涉黃事件
[編輯]2009年6月18日,中國互聯網違法和不良信息舉報中心發文《強烈譴責谷歌傳播淫穢色情和低俗信息》,稱「對『谷歌中國』網站進行強烈譴責,要求其對淫穢色情和低俗內容進行徹底清理,並建議相關執法部門依法處罰,希望廣大網民繼續予以監督。」該消息同日在中國中央電視台(央視)《新聞聯播》和《焦點訪談》節目中播出。[168]同日下午,中國政府有關部門召見「谷歌中國」網站(Google.cn)負責人,對「谷歌中國」網站大量傳播淫穢色情內容進行執法談話,宣布對「谷歌中國」網站的處罰措施,暫停該網站境外網頁搜索業務和聯想詞搜索業務,並責令其立即進行整改,徹底清理淫穢色情和低俗內容。[169][170]25日下午7時左右訪問正常。在當天的《焦點訪談》中附和央視說法的「大學生高也(央視註明是大學生,其實是央視內部員工)」遭到網民的人肉搜索。詳見高也事件。
2009年12月,央視指責在國際版Google.com上搜索色情信息很容易。但按照遵守服務器所在地法律原則和中國的相關法律,Google.com並未在中國大陸進行備案,而谷歌中國也不是Google.com的運營者,其網站遵守的應是美國加州的法律。有網民指[誰?],所謂「掃黃打非」其實主要是「打非」,壓制言論自由和監督政府應該做的所有的事。有網民[誰?]協作發起搜索「中宣部陷害谷歌」的倡議,用戶只要在谷歌、百度搜索「中宣部陷害谷歌」這七個字,就會為這個關鍵詞進入排行榜投下一票。不久,該七字關鍵詞上榜,在谷歌熱榜上甚至達到了第二名。[171]
可能吧的Jason Ng與鄭勇兩位作者均指出[172]:就法律角度分析,認為問題是出在色情網站本身而非Google中國,拿Google中國開刀並不合理。搜索引擎本身不應該為搜索到的色情網站鏈接負責。一方面因為色情內容不是直接隸屬於搜索引擎本身,必須經過網民主動搜索才能獲得,所以並非搜索引擎本身主動提供或傳播這類資訊。[173]
母公司多項服務被中國大陸政府封鎖
[編輯]在中國大陸,Google的各項服務經常遭到封鎖。
2002年8月31日,Google.com和AltaVista搜索引擎在中國大陸被防火長城封鎖。[12]期間網頁曾被劫持到百度等其他中國大陸網站。Google遭封殺引起中國網民眾多的不滿。有一名網站技術負責人在論壇上說:「Google對我和許多其他中國人來說是十分重要的工具。請告訴世界,我們需要Google或Yahoo等搜索工具。我們不關心政治,但請幫助我們能使用Google。」[14]9月12日,封鎖被解除,但由於網頁快照能避過當局的審查,自此網頁快照功能被全面封鎖多年,手段為TCP會話阻斷。
2003年12月,Google.com再次被封鎖。[15]
2006年6月7日,Google.com在中國大陸再次受到封鎖,但谷歌中國仍然正常。[174]
2009年6月24日晚21點左右(UTC+8),Google.com和Gmail開始無法訪問,包括Google文檔在內的多項服務也無法使用。[175]25日下午7時左右,訪問正常。
此前曾被封鎖的服務還包括Google新聞(國際版)[176]、Google的圖片服務器(*.ggpht.com)、Google移動版(google.com/gwt)、Panoramio的圖片服務器(mw2.google.com)、Jaiku和Google Page Creator。
2014年5月31日起,Google所有服務(各個IP段)在中國被大規模干擾至今,[177]Google指中國的網絡仍然可以使用其部分服務。媒體推測封鎖是因六四事件二十五週年紀念日所導致。[178]在周年紀念日或政治會議等被中國政府視為敏感的時間,試圖登入Google的網站就變得更加困難,接入速度異常緩慢。詳見2014年中國大陸屏蔽谷歌服務事件。
2014年12月26日起,Google旗下的電子郵件服務Gmail所在的服務器位址在中國大陸境內遭到路由封鎖。Google《透明度報告》中的流量監控也顯示自25日起,Gmail在中國的流量降至零[179]。大量網友反映Gmail的IMAP、POP和SMTP服務從中國各地均無法連接,第三方郵箱客戶端已經完全失效。2014年12月29日,在中國外交部新聞發布會上,當媒體詢問關於谷歌郵箱Gmail無法在中國連接的問題時,外交部發言人表示「不知情」。[180][181]
關閉Google.cn搜索服務
[編輯]2010年1月12日,Google公司發表聲明稱將考慮取消中國版搜索引擎Google.cn的內容審查,並與中國政府談判。如果談判失敗,會考慮關閉Google.cn和中國的辦事處。
北京時間3月23日凌晨3:03,谷歌公司高級副總裁、首席法律官大衛·德拉蒙德公開發表聲明,就黑客攻擊等互聯網安全問題批評中國,並宣佈停止對谷歌中國搜索服務的「過濾審查」,將搜索服務由中國內地轉至香港,google.cn的搜索請求被轉至google.com.hk,谷歌音樂等Google.cn獨有的服務仍然保留。同日,谷歌建立網頁,用於檢測Google的各項服務在中國大陸地區是否可以正常訪問。根據谷歌官方網站的數據,目前谷歌的服務在中國僅有翻譯和中國開發者平台能正常訪問。
中國政府也於同日透過其新聞機構發表聲明,表示谷歌離開中國乃是具體公司的商業個案,不影響外商在華投資,中國大陸的投資也沒有惡化。同時表示不能將這一事件與中美關係掛鉤。
2010年,國家測繪局修訂頒布了《互聯網地圖服務專業標準》,要求所有在中國國內提供在線地圖服務的廠商要向測繪局取得相應牌照。6月底,國家測繪局批准18家中國公司提供在線地圖服務的牌照申請,但不包括谷歌。同時,仍然在運作Google音樂等服務的谷歌中國服務器的互聯網經營許可證續期也遇到阻撓,Google在6月28日發表的聲明中指,中國政府已經告知谷歌,把google.cn跳轉到google.com.hk的做法是「不可接受」的,所以不願為其ICP牌照續期;為此Google取消了google.cn的直接跳轉功能,改為獨立的「着陸頁面」,向訪客提供Google香港的可選鏈接,並且重新提交了續期申請,申請後來獲得批准。
2013年11月,谷歌公司執行主席埃里克·施密特呼籲中國開放網際網路、尊重民眾的言論自由。他說中國的新聞檢查問題明顯惡化,他對中國當局加緊打壓網路言論、對轉發所謂「網路謠言」500次入罪的司法解釋感到擔憂,並表示如果中國不改變目前的新聞檢查制度,谷歌就不會重返中國。[182]
敏感詞提示服務
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2012年6月1日,Google向中國大陸用戶推出敏感詞提示服務,例如:當大陸用戶在任何版本的Google搜索框內用中文輸入「胡蘿蔔」時,即會出現一段黃色背景的提醒信息:請注意在中國大陸搜索「胡」很可能導致用戶與谷歌的連接暫時被阻斷。此阻斷並不受谷歌控制。Google高級副總裁艾倫·尤斯塔斯在Google搜索官方博客上發布了一篇名為「Better search in mainland China」(讓中國大陸搜索更好)的文章,詳細闡述了推出這個服務的原因和目的(節錄):[183][184][185][186][187]
在過去兩年中,我們得到很多反饋說在中國大陸谷歌搜索是不穩定和不可靠的。取決於搜索的字詞和瀏覽器的不同,用戶經常得到諸如「無法顯示此網頁」或「連接被重置」的出錯信息。當這種情況發生時,人們通常在一分鐘或更長時間內無法使用谷歌搜索。
經過長期嚴格的自我系統檢視,我們未能找到任何問題。在認真研究用戶使用報告後,我們注意到這些鏈接中斷與搜索某些特定字詞有着密切關聯。因此,自今日起,當在中國大陸的用戶輸入有可能導致連接中斷的關鍵詞時,我們將會通知他們。提示他們修改自己的搜索字詞,藉此我們希望能夠減少這些中斷並改善我們在中國大陸的廣大用戶的搜索體驗。
為了找出是哪些關鍵詞造成的問題,我們在美國的工程師團隊查看了350,000個在中國最流行的搜索查詢。在研究的過程中,他們分析了多種信號來識別收到干擾的查詢字詞,從而進一步鑑定哪些特定的字詞是造成連接問題的根源所在。
我們發現許多觸發出錯信息的搜索詞條是簡單的日常中文用字,這些字在不同的上下文中可能有不同的含義。例如,搜索【江】字本身就會導致連接問題,但由於【江】字也是其他常見搜索查詢詞的一部分,比如【麗江】(雲南省地名)以及【江蘇移動】(電信服務商),這些查詢都會出問題。同樣,搜索【周】字會觸發出錯信息,如【周杰倫】,【周星馳】,或是任何帶有「周」字的出版物名稱(如「周刊」)。
這個服務在6月1日測試一天後關閉,直至6月23日再重新啟用,僅向來自中國大陸以Http方式瀏覽google.com.hk的用戶顯示。作為應對,Google的部分首頁IP受到防火長城的特殊過濾,所以這個服務會不時失效,而且打開首頁將變得緩慢,圖片搜索中的按圖搜索按鈕也不能完整載入。
2012年12月上旬,Google未發布任何的公告,悄然取消了此服務,[188]GreatFire認為此舉動是「向中國政府低頭」。[189]
內容審查
[編輯]谷歌中國的服務器位於北京,即數據不經過防火長城,於google.cn搜索敏感字符不會被重置連接(reset),但搜索出來的網頁結果相比起其他地區的Google國際版本是有區別的。在Google推出中國大陸版搜索引擎之前,Google國際版就曾被多次封鎖,引起眾多中國網民不滿。[12][14][174]Google表示,中國間歇性地屏蔽 Google.com[176][190][191],是該公司成立檢查式搜索站Google.cn 的主要因素,[192]另外,為使中國用戶能使用更穩定的Google服務。
在Google中國版,搜索部分的詞組、句子或圖片時會在網頁尾部顯示「據當地法律法規和政策,部分搜索結果未予顯示」等字樣說明,即表示過濾了搜索結果。[192]Google圖片搜索也默認開啟SafeSearch(安全搜索或健康內容搜索)技術,而且不能像國際版或其他地區版一樣將其關閉。[193]中國版的審查力度比其他國家或地區都要高,有些時候搜索某些詞語甚至會被要求完全禁止顯示,提示「搜索結果可能涉及不符合相關法律法規和政策的內容,無法顯示」[194]。
Google聲稱,中國版搜索器所過濾的都是政府管制的最低標準。但有民主自由人士仍指責,Google違反該公司「不作惡」(Don't be evil)的精神。隨後Google發表聲明說,「刪除搜索結果違背Google的服務宗旨,但是不(向中國使用者)提供信息更加違背Google的服務宗旨」 。[195]
Google也已經表示,不打算在中國的谷歌服務器上發布或推廣涉及隱私的用戶組織內容,如Gmail、Blogger、網上論壇以及YouTube等。除非公司確信可以保證用戶信息的隱私與安全,否則Google在中國的業務不會存儲任何用戶信息。因為如果位於中國的服務器上,這些內容很容易為政府截獲。[68][196][197][198]
市場表現
[編輯]Google在2002年佔據中國搜索市場份額34%。[199]艾瑞資訊的數據指2005年中國搜索引擎用戶最常使用的搜索引擎是百度,市場份額達到了56.6%,Google位居其次,占32.8%。[200]艾瑞資訊2006年10月的報告稱,Google在中國的市場份額從32.9%下滑至20.6%,其競爭對手百度從51.5%升至64.5%;到了12月,百度的份額為69%,Google則降至15%。[201]2007年,艾瑞諮詢指Google中國依靠其高端用戶人群,吸引了較多房地產、教育、健康等領域的廣告主,營收相比06年有大幅增長,市場份額達21.2%。[202]2008年,艾瑞諮詢指Google中國2008年的市場份額上升至27.8%,市場份額增速為百度兩倍,全年收入達14億元。[203][204]艾瑞諮詢的數據指2009年百度市場份額達到63.1%,Google達到33.2%;2010年,易觀指Google中國市場份額連續四個季度下滑,到第4季度僅占19.6%,自從2007年第2季度以來首次跌破20%。[205]易觀國際指Google2011年第二季度在中國市場份額繼續下滑,下降到18.9%。[206]2012年,Google中國的市場份額下降至17.8%,百度的市場份額增長到77.6%,搜狗增長到2.7%。[207]2019年中旬,Google在中國市場份額占比2.57%。[208]
網絡劫持與干擾
[編輯]2006年6月24日,Google.cn和MSN.com.cn均被域名挾持到「買麥網」。[36]2007年10月18日,Google.com、Windows Live Search和雅虎搜索引擎再次遭到域名挾持,本次是被挾持到百度。[52]2008年1月,中國電信屏蔽了谷歌拼音輸入法和Google工具欄的下載頁面。[209]
應對和解決方案
[編輯]2007年3月起,中國大陸用戶在使用未修改cookie的簡體中文版瀏覽器里輸入Google.com會被自動轉向到Google.cn。若用戶輸入google.com/ncr進入Google.com搜索敏感詞被GFW切斷,會自動轉向到google.cn並顯示google.cn上的搜索結果,提示「目前無法訪問 www.google.com,搜索結果來自 www.google.cn。」
趣聞
[編輯]根據谷歌熱榜的數據,2009年中國大陸地區最熱搜索關鍵詞排名第一的是「百度」[210]。
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問:谷歌的Gmail郵件系統從上周末開始在中國無法使用,你是否了解原因?有在華外國商人依靠這個郵件系統進行交流,這一狀況是否會影響他們在華經營環境?
答:我不了解你提到的情況。
我想強調的是,中方對外國投資者在華合法經營一貫持歡迎和支持態度,我們也將一如既往地為外國企業在華開展合作提供公開、透明、公平的環境。 - ^ 外交部回应谷歌邮件系统在中国无法使用. [2015-02-26]. (原始內容存檔於2014-12-29).
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外部連結
[編輯]- Google 中國官方博客(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)(簡體中文)
- Google香港上的中國版 (頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)(簡體中文)
- 《華爾街日報》專題:谷歌在中國(簡體中文)
- 2010年穀歌總部聲明:1月12日(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)(英文)、3月23日 (頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)(簡體中文)、6月28日(簡體中文)
- Google 透明度報告 (頁面存檔備份,存於網際網路檔案館)
- 2010年2月9日,google.cn的原始頁面(簡體中文)
參見
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