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网格管理员

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网格管理员,简称网格员,是中华人民共和国政府临时聘用人员的一种,是实施中国地方政府实施网格化管理社区治理英语Community governance的主力军,直面群众。但其面临事务职责繁杂、薪资待遇低、队伍不稳定、职业认同度低的现实问题[1]。网格员身穿“网格马甲”以表明身份,還有「微网格联络员」辅助网格员在微网格内开展服务管理工作。[2]网格员多为合同工。[3]

在基层,网格员的任务繁杂,包括巡查街道卫生、解决邻里纠纷、排查安全隐患和维护小区治安。网格员素质参差不齐,网格员中有兼职和志愿者。由于财政资金难以落实到位,网格员待遇低,工作积极性和服务能力不足。[4]

职责

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网格员有六项职责:信息采集、政策宣传、社情民意联络、矛盾纠纷调解、社会事务管理、网格居民服务。[5]

  • 信息采集:定期走访,全面采集网格内人员、事件、地点、物品和情况的基础信息。
  • 政策宣传:向居民宣传党和国家的政策和法律法规。
  • 社情民意联络:定期巡查走访,及时了解网格内的社情民意。
  • 矛盾纠纷调解:排查化解网格内矛盾纠纷,配合相关部门进行调解。
  • 社会事务管理:对网格内的安全隐患进行常态化排查。
  • 网格居民服务:精准掌握居民需求,提供定向服务。

延伸閱讀

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参考资料

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  1. ^ 侯日云; 谭贤楚. 《社区网格员的职业特点及发展策略——基于湖北省Y市20位社区网格员的访谈》. 《管理观察》. 2018, (21) [2022-03-03]. (原始内容存档于2022-03-03). 
  2. ^ 网格员职责知多少,带你一起来了解-通州专题. 南通市通州区人民政府办公室. 
  3. ^ 北京市通州区潞源街道办事处机关网格精细化管理所需人员服务外包公开招标公告. 中国政府采购网. 2020-11-05 [2024-08-02]. (原始内容存档于2024-08-02) (中文(中国大陆)). 
  4. ^ 岳弘彬. 流动的网格,实打实的贴心(基层治理新实践). 人民网. 2020-12-21 [2024-08-02]. (原始内容存档于2024-08-02) (中文(中国大陆)). 
  5. ^ 李欣华. 什么是网格?谁是网格员?看完这篇文章您就懂. 江门鹤山市沙坪街道办事处. 2022-07-14 [2024-08-02]. (原始内容存档于2024-08-02) (中文(中国大陆)).