2009年Sidekick数据丢失事件

2009年Sidekick数据丢失事件导致约800000名美国智能手机用户暂时失去个人数据，丢失的数据包括他们的行动电话中的电子邮件、通讯录和照片。于本次事件中丢失数据的服务器是由微软运营的。受影响的手机品牌为Danger Hiptop，也被称为“Sidekick”，透过T-Mobile蜂窝网络连线。此事件于当时是云端运算史中最大的灾难。

T-Mobile Sidekick 2

Sidekick智能手机起初由危险公司（Danger, Inc.）生产。微软于2007年2月收购的该公司，收购后，前危险公司人员被聘请到微软娱乐和装置部门的行动通讯业务（MCB），他们在微软手机平台“Microsoft Kin”计画进行研制。不过，大部分前危险公司的员工很快就离开了微软公司。 Microsoft接手了数据服务伺服器的运行工作，其数据中心在数据丢失时托管了客户数据。

2009年9月底，T-Mobile Sidekick手机用户开始注意到数据服务的中断。数据中断时间持续了大约两周。2009年10月10日，T-Mobile宣布存储在Sidekick手机上的个人信息将永久性丢失，但这说法后来被推翻。

据金融时报报导，微软表示其十八个月前从危险公司获取的数据中心未被“更新为执行微软技术”。公司声明表示，这次事故是由于“伺服器故障造成的错误汇合损害了其支持的Sidekick用户的主要和备份数据库”。由于本次数据丢失，T-Mobile指责了微软。

事件导致公众对云端运算概念的信心丧失，云端运算在2009年被一系列中断和数据丢失所困扰。微软当时试图说服企业客户使用Azure和My Phone等云端运算服务，这是微软所面临的一个问题。

2009年10月14日，有人针对微软和T-mobile发起集体诉讼。诉讼指控如下：

T-Mobile和微软承诺保护客户拥有的最重要的数据，然而他们显然无法遵守最基本的数据保护原则。他们做的事情是现在的人无法想像的。

集体诉讼于2011年结束，受影响的用户透过“35美元T-Mobile礼品卡，17.50美元支票付款或12个免费下载软件”作为补偿的方案。

10月15日，微软表示，他们能够恢复大部分或所有数据，并将开始恢复数据。

微软首席执行官史蒂夫·巴尔默将其描述为过数据丢失，而不是将其描述为中断。鲍尔默说：“不清楚是否存在数据丢失”，但他表示，此次事件对于微软而言并不是好事。