蝦皮購物
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| 蝦皮購物 | |
|---|---|
| Shopee Pte. Ltd. | |
 蝦皮購物官方標誌 | |
 虾皮位于新加坡科学园的总部 | |
| 曾用名 | 蝦皮拍賣 |
| 公司類型 | 有限公司 |
| 統一編號 | 56801904 |
| 成立 | 2015年  |
| 代表人物 | 冯陟旻（執行長） |
| 總部 |  新加坡中區女皇镇新加坡科學園蝦皮大廈 |
| 業務範圍 | 新加坡、 |
| 产业 | 電子商務 |
| 員工人數 | 8000（2023年） |
| 母公司 | 冬海集團 |
| 网站 | wap |
蝦皮購物（英語：Shopee）是一個線上電子商務平台，其公司總部設在新加坡[1][2]。蝦皮購物於2015年首次在新加坡推出[3][4][5]，同時也經營實體店與物流業務[6]。蝦皮購物的前稱為「蝦皮拍賣[7]」。
在馬來西亞，蝦皮於2017年第四季度成為瀏覽量排名第三的電子商務平台[8]；在印度尼西亞，TheAsianParent 在2017年12月進行的一項調查顯示：「對於印度尼西亞的婦女來說，Shopee 是最受欢迎的購物平台（73％），其次是 Tokopedia（54％），Lazada（51％） 和 Instagram（50％）。」[9]。
2018年，Shopee與YG娛樂合作，邀請BLACKPINK擔任有史以來第一個區域品牌大使；同年10月， GOT7的BamBam也被任命為泰國品牌大使[10]。在2019年， Shopee邀請全球足球偶像Cristiano Ronaldo成為地區品牌大使[11]。
沿革
[编辑]2015年，蝦皮購物在新加坡推出了一个以社交为先、移动为中心的市场，用户可以随时随地浏览、购物以及销售[12]。透過平台与物流、支付金流的支持相结合，旨在使卖家和买家都能安全地进行网上购物[13][14]。之后这款基於手機应用程序研發的購物平台推出网站，跟上如Lazada、Tokopedia和AliExpress等电子商务网站，與其他購物網站不同，Shopee通过自己的保障服务“Shopee Guarantee”[15]，提供在线购物保障。在此之前，它向卖家支付款项，直到买家收到订单为止[16]。2015年10月28日，「蝦皮拍賣」正式在台灣上線進軍C2C電商市場，主打30秒「隨拍即賣」[17]。2016年，蝦皮在中国开展跨境业务，总部设于深圳[18][19]。2017年4月17日，「蝦皮拍賣」開始收取成交手續費0.5%、信用卡交易手續費1.5%[20][21]。
2017年7月3日，蝦皮拍賣推出「蝦皮商城」服務，搶攻B2B2C商機[22]。2017年8月24日，蝦皮拍賣正式升級為蝦皮購物[23]。2017年9月，Shopee设立跨境业务上海办公室[24]。2017年10月， 蝦皮母公司Sea集团于纽交所上市。[25]
2018年3月14日，蝦皮購物推出「蝦皮24h」購物中心，加入B2C市場，提供24小時快速到貨[26]。2018年10月，Shopee华东区新办公室开业。[27]
2019年3月19日，宣布正式推出「Shopee LIVE」直播，經營原生影音直播內容[28]。2019年8月27日，蝦皮購物與國泰世華銀行聯合推出聯名卡[29]。
蝦皮店到店（台灣）
[编辑]概要
[编辑]蝦皮購物在臺灣於2021年推出設立店到店推出實體店面服務[30][31]，在初期主打0元免運費，搶攻網路市場，結合蝦皮物流、蝦皮宅配，郵寄，黑貓宅急便，多型態運送。初期據點集中於雙北地區，至2021年底全台累積至251間。2022年初，增加400間；6月底，計有650間門市。同時和OK超商（共有830間門市）合作，兩者間可互寄[32]。
2021年11月，蝦皮增加和美廉社的合作，提供取貨寄件服務。另外蝦皮也成立自己的物流運送服務，以期節省相關外包抽成[33] [34]。 至2022年底，美廉社共有90間門市提供寄取貨，運費及服務時間同蝦皮店到店。三商家購表示蝦皮業務能提升客流量，並且朝向無人化發展。蝦皮的貨櫃模組，單據機等設備約占用2、3坪的大小。預計將有300間數位化蝦皮門市[35][36]。
2022年4月，亞太電信與其合作，雙北及桃園部分提供寄取服務[37]。
- 物流
- 蝦皮店到店運送貨品速度較超商慢，主因於運送需經過理貨中心和物流中心。而超商係直接送至物流中心後進行理貨動作[38]。
- 展店
- 客群
相關爭議
[编辑]2018年5月24日蝦皮推出「Bye now, buy now分手篇」廣告，內容為女友和男友分手的情節、男友捧著PChome的紙箱被趕出家門，意圖暗示送貨慢、服務不佳，遭PChome提告違反《公平交易法》，台北地檢署曾一度不起訴，但高檢署將全案發回續查，北檢2度偵查後，認定廣告已貶抑PChome商業信譽，依違反《公平交易法》商業誹謗、《刑法》誹謗罪嫌起訴樂購蝦皮公司及製作廣告等相關負責人員[42][43]。
2020年5月6日蝦皮購物在臉書粉絲團刊登道歉聲明，指該廣告，內容使用「PChome24h購物」紙箱並引起毀損網家公司名譽爭議，深感抱歉，強調已將廣告影片下架並不再刊登[44]。
2021年3月18日，蝦皮電子票券出現肯德基蛋塔6入35元／萊爾富衛生紙30元兩項商品，引發註冊會員大量搶購。部份會員於交易後收到電子票券並完成兌換，多數會員則未收到任何票券。造成多數消費者不滿，有消費者投訴至消保會，並成立相關討論群組[45][46]。
2021年8月13日，金管會宣布自8月14日起廢止台灣蝦皮購物做專營電子支付的業務許可，並有可能將支付業務轉到「樂購蝦皮」[47]。
中國大陸封鎖
[编辑]依據GreatFire測試，台灣網站在中國大陸被當局的防火長城以DNS污染手段封鎖，即當地網民無法正常訪問該網站，2019年2月或更早起被封鎖至今[48][49]。
參考來源
[编辑]- ^ 黃晶琳. 蝦皮母公司經營陷危機 高層主動放棄薪水直到公司自給自足. 經濟日報. 2022-09-15 [2022-10-10]. （原始内容存档于2022-10-15） （中文（繁體））.
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外部連結
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